Come gestiamo le recensioni
Poche regole, scritte chiare, perché una recensione serve a chi deve ancora ordinare solo se può fidarsi.
Chi può scriverle. Solo chi ha effettivamente acquistato: il giorno dopo la consegna mandiamo un'email con un link personale legato all'ordine. Una recensione per ordine. Le recensioni che i clienti ci lasciano su altri canali (Google, email, messaggi) possiamo riportarle sul sito.
Cosa regaliamo. A chi lascia una recensione diamo un codice sconto del 10% sul prossimo ordine, uguale per tutti e indipendente dal voto: una stella o cinque, il codice arriva lo stesso.
Cosa pubblichiamo. Le leggiamo tutte prima di pubblicarle. Non pubblichiamo testi offensivi, dati personali di terzi o contenuti che non riguardano l'ordine. Le recensioni negative restano: rispondiamo pubblicamente e cerchiamo di risolvere.
Cosa non facciamo. Non scriviamo recensioni noi, non le compriamo e non le facciamo scrivere a terzi. La media e il numero che vedi sul sito contano tutte le recensioni pubblicate, di qualunque voto.
Vuoi correggere o togliere la tua? Scrivici a info@stickerprint.it dallo stesso indirizzo dell'ordine.
